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020-88888888●丁颖2月19日,酒气蒸腾的车间里,一群年轻力壮的小伙子正在热火朝天地干着活儿。突然,一声“停!”将所有人的目光吸引到了酿酒用的一个甑桶旁。原来,一位新来的员工没有按照要求进行操作,在旁边指点的老员工让他停了下来,并接过他手中的工具,亲身示范,手把手地传授酿酒技艺。甑桶中的原料被全部取出,重新填装。
这是洋河股份(苏酒集团)的一个酿酒车间。对于刚才那一幕,那位洋河的老员工解释说,每一滴酒都必须精益求精,容不得半点差错。从他质朴的话语里,不难感受到正是对细节的不懈追求,成就了洋河产品的卓越品质,也为其打造了不可复制的竞争优势。
“酿酒有着非常严格的工艺标准,而且在实际操作中对工人的要求特别高,原料装多一点、少一点都不行,都会影响酒的品质。”洋河酿酒车间的工人们对绵柔型白酒酿造的精细化深有体会。
在洋河,每一位新进厂的酿酒工人都要经历一个“当徒弟”的阶段,这个过程不仅是“师带徒”,传承酿酒技艺,还将“细节”二字根植于新员工心中。比如,将原料装入蒸煮的甑桶中,要做到“轻、松、匀、薄、准、平”,还要防止“跑、冒、滴、漏”,其中的学问大着呢,非细致不能为之。
对酿酒工艺的适时调整与创新,是洋河开创中国绵柔型白酒并能够一直保持高品质的原因之一。
“工艺调整涉及到方方面面,一个环节出错,酒质就会有很大差别。为了达到最好效果,我们整日整夜守在车间,数据测了一次又一次,和预期的结果有丝毫偏差都不行。”洋河的一位车间技术员如是说。
24道关口把关,分毫不差有一组数据,更能体现洋河对细节的极致追求:在洋河,进厂粮食原料要检测的指标超过22项,酿酒用的地下水要检测100多项,酒曲一般只检测4项,洋河在此基础上又增加了8项,酒瓶的卫生指标要按照欧盟标准仔细检测。
在生产各个节点上,洋河都设有专职检验人员和复核人员,从原材料进厂到酿造、制曲、包装,每一瓶出厂成品酒至少要经过24道关口、200多人的检验队伍全过程质量把关,绝不放过任何细节问题。就连一枚小小的瓶盖,制作工序都多达50多道,并且要分毫不差。
9块看板展现管理的精细化在洋河,每个酿酒车间都有9块管理看板,上面详细记录了日常问题点、问题跟踪、生产进度表、参评准确率、安全教育等,帮助员工更加清晰地把握生产细节。这是洋河推行6S管理的措施之一,目的是为了让员工养成良好的工作习惯,精益求精。
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如今,这一制度已经推行了4年,并仍在不断做深、做细,关注细节已经成为洋河每位员工的自觉行动。走进洋河的生产区域,每一处都有清晰规范的标识,物品摆放井井有条,所有的原料堆放成“豆腐块”,发酵池干净整洁。
作业指导书、检验指南、各道工序的质量三检表、设备保养记录、停产记录、每日班组人员分布情况登记表等都从无到有、从粗到细地建立或完善。精细化管理成为洋河打开成功之门的一把钥匙。
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