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精细化管理好不好?试试ORTCC模型

发布日期:2024-09-06 21:48浏览次数:

  践行“六大控制七个零”和“充分准备、一丝不苟、万无一失、一次成功”的工程建设全过程精细化管理理念,落实“标准化、集约化、一体化、契约化”基本管理原则。

  聚焦经验反馈,凝练良好实践,建立知识管理机制,助推全产业链整体最优、工程管理能力协同进阶,久久为功打造中核集团工程建设领域新质生产力。

  中核集团工程项目具有如下特点:一是项目建设目标高,策划复杂,跨多个专业领域,协调接口多,覆盖面广;二是项目利益相关方众多,接口管理复杂,管理幅度、管理难度前所未有;三是项目建设周期长,投资、进度、安全、质量和保密等管控难度大;四是项目实施组织过程复杂、组织难度极高;五是项目涉及技术领域多、深、广,技术难度高;六是管理人员流动快,传承性差。

  工程项目的精细化管理,是以持续优化为原则,以成本管理集约化、施工控制标准化、制度程序规范化为集成,以程序化、标准化、数据化、信息化为支撑,以法人(后台)与项目管理部门(前台)共同管理为手段的项目系统管理。其主要内涵就是构建企业法人(后台)与项目管理部门(前台)协同管理项目新模式,创建产品清单和责任矩阵,同时以信息化为支撑,固化管理流程,形成以项目成本管理为核心,以效益最大化为根本的全员、全过程、全覆盖的系统管理。

  精细化管理对中核集团工程项目开展具有重要意义,主要体现在以下几个方面:一是提高质量,确保工程质量达到更高标准,减少质量缺陷和返工;二是控制成本,精确管控各项费用,避免浪费,实现成本的优化;三是提升效率,优化工作流程,合理分配资源,提高工程进度和工作效率;四是增强安全,加强安全管理措施,降低安全风险,保障人员和工程安全;五是规范管理,建立标准化、规范化的管理体系,使工程管理更加科学有序;六是提升竞争力,通过精细化管理,提升企业在工程领域的竞争力和声誉。

  工程项目精细化管理是以系统化、细化的规章制度为依据,以提高企业效率与效益为目的,运用程序化、标准化、数据化和信息化等手段,对管理对象实施精准、细致、高效的规范与控制。

  组织管理层面,在规范化和标准化基础上,精细化管理需要对生产流程、管理流程进行科学计划和合理优化,实现“组织结构专业化、工作方式标准化、管理制度化、员工职业化”,不断落实各级管理责任,将管理责任具体化、明确化。精细化管理要求每个管理者对工作履责尽职。操作层面,精细化管理构建一套系统性的管理工具,通过管理规则的不断系统化,使组织管理各方面精确、协同、高效运行,逐步实现工作程序中的步骤改善和标准提高。从职能划分来说,精细化管理可以对设计、采购等环节和支持过程的人力资源、财务、信息化、物资管理、质量安全环保、行政后勤等多方面进行赋能,实现价值创造。

  精细化管理评价通常采用ORTCC模型对其中涉及的各要素开展评价,工程项目精细化管理评价同样适用此模型,模型由Objective(目标)、Rules(规则)、Training(训练)、Check(检查考核),以及Culture(文化)五个要素组成,各个要素在精细化管理中发挥作用进一步形成一个整体。

  O:目标。工程项目精细化管理预期目标和成效。通过分析外部面临的局势、内部存在的问题等方法,制定既能够引领组织发展又能够得到员工认可的目标,并通过一系列手段和方法促使全体成员向着目标努力和迈进。

  R:规则。做事的规定即为程序。程序基本由工作步骤和工作标准构成,是员工在本岗位做事需要遵循的具体规定。程序决定了人与事的界面衔接是否清晰稳定。

  T:训练。训练是使岗位与技能匹配的管理活动,作用是将目标、规则等各类文件转化成员工的日常行为和技能,保障工作质量水平稳定,并逐步提高。

  C:检查和考核。检查和考核是精细化管理最坚实的方法手段,可以保证员工按照工作程序和流程开展工作,检查是一种有效的组织约束。

  C:文化。工程项目管理的精细化管理,必须要有组织文化的依托,在思想上认同,在行动上支持。

  依照研究提出的精细化管理理论,在此根据中核集团的发展要求,基于中核集团项目管理,聚焦重点领域提出评价模型应用的建议。

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  一是强化顶层设计,探索ORTCC评价模型与“六大控制七个零”项目管理标杆模式相结合,共同推动工程管理精细化高质量发展,促进中核集团工程建设降本增效。以融合中核集团“整体·协同”年专项行动专项工作为目的,基于精细化管理模型,与中核集团精细化管理(一年打基础、两年抓提升、三年赶先进、四年创一流)推进工作相结合,提出中核集团工程项目精细化管理推动体系。

  二是运用ORTCC模型与工程实践相结合,研究提出具体方法工具并应用,助力工程项目管理精细化管理活动的开展。结合精益生产理论,研究开发适用于核电工程特色的管理工具和手段,帮助业主、总承包单位、建安单位等工程参与各方有效发现问题,分析问题和解决问题,从而进一步提升管理水平。

  三是利用对标手段,与中核集团工程项目管理系列活动相结合。在工程建设领域,对标世界一流企业的管理最新实践,紧跟同行最新发展动向,提出高质量管理绩效目标和实践路径。借鉴同类央企成功经验,加强智慧化管理在工程建设管理中的应用,全方位整合各参建单位技术资源,按照示范引领、以点带面的工作方式,推进工程建设高质量发展。

  改善优化管理理念,将精细化管理模式应用于安全、质量、进度、成本等具体管控领域中,并在项目建设全过程落实。施工安全管控领域,创建完善的精细化管理制度,建立健全管理制度约束,提高作业人员落实安全各项要求的自觉性;在施工过程中,管理者应注重人员安全,关注施工环境和作业人员的身体情况。施工质量管控领域,过程阶段利用信息技术建立动态跟踪机制,精细化管理施工质量;验收阶段遵循相关标准,明确项目质量验收内容,保障质量验收工作的合理有效性,确保每个施工工序都按标准自检。施工进度和预算管控领域,利用信息技术指导工程造价和预算编制,确保成本、进度控制要求和目标能够落实到具体的作业单位和部门,实现工程建设降本增效。

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