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品质管理知识课堂:八项质量管理原则纲要

发布日期:2024-10-17 18:04浏览次数:

  二十世纪90年代,国际标准化组织ISO在收集并总结了全球成千上万的企业与专家在质量管理实践过程中的建议与诉求并提出了实施现代质量管理的根本性纲领:八项质量管理原则。其被誉为二十一世纪所有提供产品和服务的组织指导质量管理的八宝。

  随着科学管理的进一步发展,八项质量管理原则已经发展为组织管理的普遍原则,它是现代社会发展、管理经验日渐丰富,管理科学理论不断演变的结果,充分体现了科学管理的原则与思想。

  成功的领导和运作一个组织,需要实践系统和透明的方式进行管理。针对所有相关方的需求,实施并保持持续改进其业绩的管理体系,可使组织获得成功。八项质量管理原则被确定为用于领导组织建立科学的管理体系并追求卓越绩效的指导原则:

  针对设定的目标,识别、理解并管理一个相互关联的过程所组成的体系,有助于组织效率与有效性的提升。

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