《2022爱分析·消费品零售数字化实践报告》发布千匠服务客户入选典型案例

　　报告指出，“人、货、场”，一直以来都是消费品零售的核心要素。营销一体化、私域运营，分别从数据、承接转化角度，对“人”进行了升级；与此同时，渠道数字化则通过关键角色的交易赋能，更多聚焦于“货”的升级，而门店，则同时运用营销一体化工具和私域运营工具等手段，兼顾“人、货、场”要素的升级。具体如下：　　首先，线下深度分销是......

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　　加拿大RBC皇家银行利用细分策略发现客户未满足的需求，从而逐渐扩大自己的市场份额。　　如果银行能够像孩子们在操场上玩耍时挑边儿一样选择自己的客户，那么18~35岁的这群人恐怕最后才会被选中。由于他们收入相对较少，帐户结余不多，而且有大笔的学生贷款债务，年轻人的确不是银行垂青的对象。　　而RBC银行高层主管则认识到这......

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平安人寿数字化保险服务获肯定：荣膺2022年中国银行业保险业年度服务创新案例“客户典型案例”奖项

　　近日，2022年中国银行(行情601988,诊股)业保险业年度服务创新案例评选结果揭晓，平安人寿凭借其卓越的客户服务理念和优质的服务体验，获得了“客户服务典型案例”奖项。　　过去十年，保险业实现了新的跨越式发展。伴随保险行业的快速发展和普及，消费者的保险保障意识日益增强，对于保险服务的要求也进一步提高。平安人寿秉持......

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银行合理细分小微客户秘籍！全在这里

　　未来银行业的竞争将日趋激烈，市场份额的获得成本也将越来越大。相对而言，在市场与客户的定位上，迫切需要在市场化的客户群分析中建立自身的优势产品，并针对性地满足核心客户群的金融服务需求，而后以此为原点，扩展到其他客户群。　　换而言之，未来的客户竞争策略将不再是简单的二八定律。如果仅仅服务好20%的优质客户，并不能获得持......

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欧赛斯年终盘点系列之1：欧赛斯百亿客户经典案例精华回顾

　　欧赛斯百亿级客户盘点：孩子王、爱玛袋鼠车、三棵树、老板电器、开工啦。从企业诉求（市场环境）、战略机会（欧赛斯建议和解决之道）、取得成果三方面进行盘点回顾。　　从本周开始，我们将开始欧赛斯年终盘点系列，包括百亿客户案例、食品行业案例、B2B行业案例、建材行业案例、新冠军行业案例、母婴行业案例、大米行业案例等，敬请期待......

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