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亚马逊ERP领星客户案例跨境电商GOX做3C配件年销售额7亿的吸金密码是什么?

发布日期:2024-10-22 13:13浏览次数:

  3C配件,因产品小而美、消费者复购周期短、利润空间大等特点,广受跨境电商卖家的青睐,因此市场环境内卷严重。

  但是,年轻的张氏潮汕兄弟却能杀出重围,年销售额7亿,拿下欧美3C配件市场,他们是如何做到的呢?

  2016年末,来自潮汕的张氏兄弟,在国内跨境电商行业的“耶路撒冷”深圳,成立了GOX科技有限公司。在创业之初,就确定了主营3C配件产品,坚持初心深耕至今。

  GOX的第1次转型,在2017年,正值亚马逊兴起的黄金元年。创业之初,选择从B2B市场切入的GOX,嗅到了新商机,一脚踏入亚马逊平台。作为亚马逊“新人”,彼时,GOX的经营重点是“活下去”,对平台的了解和运营方法,还处于摸索阶段。

  2018年,越来越多的卖家,都瞄准了亚马逊平台这块甜美的蛋糕,尤其是3C配件市场,竞争愈发激烈。此时,卖家走品牌路线,在平台获得更高的权重,是大势所趋。于是,GOX紧跟趋势,完成了第2次转型,走自有品牌路线,开发了诸多主流数码产品的配件,并投入市场。

  走品牌路线,是GOX海外掘金的必行之路,它在这条路上也走的很顺利。但年轻的张氏兄弟,并不止步于此。

  为了在欧美3C配件市场持续走高,GOX开始酝酿第3次转型,不光做主流数码产品的配件,还分散一部分精力,在国外本土品牌的数码产品配件的研发上,以此扩大自身在全球的市场,获得更广阔的生存空间,取得了不朽的成绩。

  基础有了,要获得现在的优秀成绩,努力不可辜负。在3C领域,每一年都有新机型出现。衍生的配件市场,必须快速对变化做出反应,高速迭代产品,才能适应最新的市场需求,是企业的核心竞争优势来源之一,GOX深谙此道,就算是一个小小的手机壳,也花尽心思打磨细节。

  对此,其运营负责人张总说道:“我们会不断的挖掘产品的新卖点,更新迭代,这在3C配件领域,是非常重要的,也是我们公司能成功的原因。”

  在GOX,产品开发不只是产品团队的工作,运营会与其共同跟进产品细节的打磨。运营作为与消费者接触最多、距离最近的角色,会将产品销售、评价反馈、消费者体验等,直接反馈给产品开发团队,推动产品有效迭代和创新。

  GOX的运营在分析产品时,要参考大量销售数据,包括销量、利润、退货率、库存周转率等,以及Review,以此判断其是否符合市场需求,并得出优化选品的建议,提供给产品团队。

  因为经营多个站点、业务遍布全球、旗下产品众多,GOX统计数据和分析的过程,占用运营部门大量的人力和时间。宝贵的时间,花在低效的手动统计上,GOX力求避开此坑。

  GOX的理念是“客户至上”,一直坚持“做出好产品”的初心,与领星ERP的产品和服务理念不谋而合。于是,它找到了领星ERP,尊龙凯时公司官网解决数据统计和售后分析的难题。

  领星ERP打通了和亚马逊等平台之间的接口,为GOX拉取ASIN、MSKU等维度的销售数据,相比手动统计,数据维度更细、更新时间更快、精准程度更高。并且,领星ERP自动生成产品表现报告,GOX的团队能轻松从中看出选品优劣,以此决定选品下一步的优化方案和计划。

  领星ERP自动统计买家的Review和Feedback,GOX的运营,可以在系统内查看所有的评论,包括评论内容、买家ID、邮箱、评论时间等等,免去了运营来回切换账号、统计评价的麻烦步骤,也提高了售后的效率。

  对此,GOX的运营负责人张总说道:“领星是一个数据齐全的ERP,以图表和数字的形式呈现,UI界面易看,操作也很简单,可以帮助我和团队更好地分析数据。”

  员工多,怎样管理更科学?财务核算难度大,涉及运营、供应链等部门,怎样执行更精准和高效?对此,GOX的答案是:里应外合,持续提升内部实力。

  1、组织架构完善,主管不吝分享:GOX的团队,积攒了成熟的运营经验,主管会主动将这些经验分享给下属,帮助成员掌握垂直领域的运营方法。

  2、制定运营目标,实时监控进度:内部制定店铺、负责人等维度的运营目标,通过领星ERP,随时跟进目标进度,驱动运营加足马力达到目标。

  3、激励方案,提高员工积极性:为了激励员工的工作积极性,设置科学有吸引力的奖励机制,并且,营造融洽的工作氛围。

  随着企业规模的增大,GOX的管理难度增大,为了保障企业健康运作,提升管理实力,它选择领星ERP,高效管理运营、财务等环节。

  GOX的运营,每天看领星ERP的时间,甚至比亚马逊等平台还多。领星ERP提供多维、精准、及时的数据支持,帮助GOX实现精细化运营。

  从领星ERP提供的产品表现数据中,可发现产品、运营策略的问题,从而快速优化,保证市场的占有率;

  在领星ERP即可完成广告的投放,并且,相对亚马逊后台,统计的数据维度更多,比如广告转化率、广告出单情况等。

  核算财务数据的难度大、效率低,是跨境电商财务工作和管理的难点。而领星ERP打通了和跨境电商销售平台、各大仓库之间的接口,拉取销售、库存、物流等流程的数据,自动统计并核算出利润、库存、成本的精细数据。

  GOX可以在异常的数据中,发现选品、库存、销售环节存在的问题,及时整改,保障企业资金流的健康。

  数次转型迭代,加上内部自驱,持续优化产品,GOX的3C配件,在竞争激烈的出海环境下,找到更浩瀚的生存空间,领星ERP会伴随左右,助其走得更快更远。返回搜狐,查看更多

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