尊龙凯时官方入口农行济南高官寨支行识别并堵截一起刷单诈骗事件，成功为客户避免了3万元的经济损失, 有效保障了客户资金安全。

　　3月22日中午，客户李某到网点咨询网银限额无法转账，客服经理接待后询问网银提额原因，在业务办理过程中，李某神色慌张、心不在焉，通过仔细询问得知，李某通过自行下载的“言汇”app参加刷单返现活动，现在无法转账也无法自助取款，而在此刻骗子仍催促李某提额转账。了解到来龙去脉后，内勤行长告诉客户这是一起典型的刷单返利类诈骗，同时客服经理向客户详细讲解了类似案例，对其进行耐心劝解，随行家人也不断的进行劝说。经客服经理的耐心劝导，客户最终恍然大悟，对未被受骗感到庆幸，同时对工作人员的细心负责表示感谢，“幸好有你们一直不停的劝阻我，我这三万都是借来的，要是被骗了这可咋还啊！”为确保安全，李某最终将卡内余额提出，银行工作人员对其账户进行了限额处理。

　　今年以来，为预防和减少电信网络诈骗案件的发生，提高群众防范电信网络诈骗意识，章丘农行一方面以网点阵地为依托，在显著位置摆放宣传海报、宣传折页等，对前来办理业务的客户进行讲解，不断提升防范意识；另一方面，结合政府的相关活动，积极进乡村、进集市，通过悬挂横幅、发放宣传单等多种形式宣讲诈骗案例，提高反诈意识，切实保障客户资金安全，为老百姓守好“钱袋子”。

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