新中国成立75周年之际，时代徐徐前进的痕迹印刻在了城市更新的风貌、实体经济发展的脉搏、人民日常生活的富足、乡村产业振兴的足迹等细节中。

　　每一次的更新迭代、每一次的成功挑战不可能，都源自于极致的行动与真正的奋斗，在这些行动中，很多人特“土”、特“卷”、特“费鞋”、特“拉风”、特“2G网速”、特多“老搭子”……不断激发更大的前行力量。

　　在南方的稻田边、北方的麦垄上、海边的渔网旁、深夜的电话里，这群“特别”的人持一盏温暖人心的橙色光亮，关心生命、关爱家庭、关注实体、关照村镇，陪伴着无数人走在更美好的路上。

　　生命安全是时代前行路上的一切基础，但生命突发的危急时刻却总让人唏嘘不已。据统计，我国每年有超过50万人因心搏骤停而导致不幸离世。

　　平安急救志愿者、寿险代理人张雁斌练习急救技能训练多年。他没想到，有一天会在人来人往的天津海洋博物馆内完成一场生命急救。

　　7月13日，正在海博馆内的餐厅用餐的张雁斌忽然听到旁边有人在大声喊着，“你怎么了！你怎么了！”闻讯立马冲过去，他发现一位老大爷躺在地上，身边是慌张不已的家属。张雁斌表明自己是持证救护员，获得家属允许后，迅速上前仔细查看大爷的情况。经过他的专业急救，大爷胸部重新出现起伏，并恢复自主呼吸。在这“黄金四分钟”内，大爷的急救一刻没被耽误，救护车在短时间内赶到接手后，张雁斌便离开了现场。

　　他并未在当时留下姓名和联系方式。但大爷的女儿一家却几经辗转找到了他，并特意请假从北京赶到天津，向张雁斌当面送锦旗致谢。

　　“你这人仗义啊！有事儿是真上。”客户对张雁斌连连点赞。他笑着说，自己平时做事慢条斯理，挺“2G网速”的，但那一刻，就是浑身充满了劲儿，一下子冲了上去。

　　挽救一条生命，便是守护一个家庭。与生命平安有关的事，再小都是大事，一切为之付出的努力，都有意义。中国平安的“橙心守护”公益社团志愿者服务项目，从2019年开始，在全国范围内开展急救公益培训、普及急救知识超过5万场次。

　　“当时是晚上，老人的家属通过平安智能管家打来电话，很着急地问我老人昏迷不醒该怎么办。”殷雷琼是平安居家养老生活管家。在日复一尊龙凯时官方入口复的日常工作训练中，殷雷琼已经炼成面对用户紧急求援时保持冷静判断，同时做出迅速反应的能力。

　　“第一反应就是得打120，但家属当时好像有一点犹豫。”大部分的家属初次面对至亲出现生命危急的突发情况，基本上都会慌乱、手足无措。在短时间内连续4次向家属去电征求同意之后，殷雷琼为这位老人拨打了120急救电话，向急救中心准确告知了住址和联系方式。老人在及时的送医诊治后，身体顺利恢复。

　　平安居家养老服务为长者的安全提供日常保障。但长者精神世界的需求，平安同样没有忽视。

　　“其实老人们不仅是客户，更像是家人。老人们不管有啥问题，我们都得往上凑。”殷雷琼和她所在的平安居家养老管家团队，觉得自己有特多“老搭子”——生活搭子、聊天搭子、快乐搭子，通过7*24小时连续不断的一通通电话，他们日夜守护超十二万名居家养老客户的生命安全、生活品质。

　　当殷雷琼和团队响应一位位长者需求时，平安寿险团队则在无数个的家庭之间反复奔走，不断编织起一道道牢固的守护屏障。

　　自1997年入行的平安寿险代理人叶云燕，在工作的27年间，为客户送出82亿的保障，签下的保单可以放满4间办公室。

　　这些保单，有的源于父母为子女计深远，有的来自个体为伴侣谋幸福，也有的处于一家之主为整个家庭遮风挡雨。叶云燕会通过一次次的见面、深度交流，读懂客户心中最需要的保障守护，亲身感受每个家庭的特殊需求，以此制定不同的守护方案。很多客户已经将叶云燕当做家人，认为她不仅用专业能力守护自己的家庭，还像家人一般不断给予有温度的陪伴，像朋友一样给自己遇到的困惑提供不同的思考视角。

　　叶云燕已经捐建了数十所希望小学，认养了上百位事实孤儿，让许多小朋友也感受到家的温度和关爱。在工作上求争第一的她，通过给予家的力量，帮助更多小朋友在人生路上也能有机会去争属于自己的第一。

　　做保险服务的每一天，叶云燕都忙个不停，“卷”时间、“卷”自己、“卷”服务。但她始终觉得，自己在服务中多“卷”一点，客户就能在生活中少“卷”一点、少辛苦一些。

　　家是最小国，国是千万家。金融是国之重器，平安努力用专业金融服务、专业保险保障守护好每一个家庭。

　　平安产险风控工程师徐海鹏常常在39度的高温、席卷而来的台风里关心每一处桥梁的细节。自深中通道2017年正式开工起，平安产险全面参与深中通道主体工程九个标段的建筑工程一切险及第三者责任险，累计提供风险保障约80亿元。

　　去年7月，台风杜苏芮逼近广东，深中通道项目工程已进入建设关键施工阶段。徐海鹏在第一时间逆风而行，赶往项目施工现场，顶着狂风进行查勘工作，对现场的大大小小细节实地探查，运用专业技术能力帮助施工单位在极端天气之下防灾、减灾，力保建设周期不被影响。

　　在同事眼中，徐海鹏成了特“拉风”的人。自参与深中通道保障中以来，他和团队前后13次在建设现场进行系统风险查勘工作。其中，有6次是在建设中的深中通道即将直面强台风的来临前，他们一起逆风而行，冒着风雨抵达。

　　其余7次中，有的又是高温暴晒。“每次高温出现场，白衬衫的领子就会在一天之内被汗渍反复浸湿、发黄。”徐海鹏的白衬衫领子上有着一圈圈反复印染的汗迹。

　　截至2024年6月末，中国平安累计投入近9.46万亿元支持实体经济发展。无论是从风力发电的绿色能源建设到中国商飞的突破性进展，还是从线上货运平台的有序搭建到精细化智能制造的成功投产，实体经济的时代发展之路上，平安的守护始终在场。

　　实体经济发展有综合金融的力量支持时，还有一抹抹橙色的身影奔波穿梭在小镇的特色产业之中。面对小微企业融资贵、融资难这个难题，平安人一次次将工位搬到每家小微企业主的厂店门口，在倾听和了解中推动这个难题的解决。

　　被同事称为“活地图”的平安银行普惠客户经理陈友菊，平常开车出门不需要导航，温州大大小小的路线几乎都在她的脑子里。因为她所工作的地方，不仅是从小长大的家乡，还是她一次次为不同的小微企业主送去金融支持、帮助更多小店稳固经营的地方。

　　“了解小微企业的经营痛点，一定是走到现场去看他们的生产。”陈友菊在工作中走坏的许多双鞋，见证了她和小微企业主们的故事。有时，她能在一个月内走完当地一整片特色产业集群园区，一天内出现在十几家加工厂。陈友菊可以熟练使用当地的三四种方言，和工厂老板们像邻居一样唠嗑，让双方建立起更深厚的信任。

　　陈友菊在平安工作的十多年间，实地探访过3197家小微企业，为上千企业主送去金融“及时雨”。庞大的拜访清单中，有的客户做中草药，有的做包装袋，有的在海边搞水产养殖。不同行业的市场现状、经营痛点千差万别。但陈友菊对这些不同类型的小微企业主情况却可以如数家珍。她希望借助平安银行的金融力量，让这片土地上生长出的产品走到全国各地，让这群勤劳的人拥有更足的底气。

　　像她一样扎根家乡，服务小微企业的平安人遍布祖国大地。在江门，平安普惠金融工作者知晓一朵陈皮药食同源的专业理论；在泉州，平安普惠金融工作者懂出海打渔的渔民什么时候最需要资金；在兰州，平安普惠金融工作者明白一朵百合的九年生长周期......在场，便是平安服务小微企业、写好普惠金融大文章的笔墨。

　　从陈友菊所在的沿海一带向西北望去，在以山川为名的四川省，平安农险业务经理柯雯则在一次次翻山越岭、走遍田间地头的过程中，帮扶了川渝地区大大小小24个乡镇，致力于让大山里的天然好物走出去。

　　乡村要振兴，产业必振兴。柯雯和团队逐渐探索出助力当地产业升级，推动乡村振兴的成熟模式。

　　“黄羊的规模养殖现在还不算太成熟，需要我们大家一起努力找到解决方案来推动。南江黄羊真的值得更多人了解。”柯雯在提起南江黄羊时，言语中流露出藏不住的兴奋。她试图让当地特色的“南江黄羊”产业实现科学化规模养殖，乘上时代前行的东风走出南江，成为四川三农领域的一张新名片。

　　从柯雯的办公室到南江黄羊养殖基地，开车要将近一个小时，其中有很长一段路是颠簸的山路，对此她早已习以为常，“越‘土’，工作才可能做得越深入。”平安人一次次往深山中走去，是为了让山中的美好更容易走出来。

　　一位位平安人，都相信行动的力量。他们用综合金融和医疗养老的服务，用“特”极致的实际行动，服务家国平安。

　　天南地北，一抹抹平安橙连成片，总能汇聚成温暖的光亮，不断为生命无虞、家庭稳固、城市建设、乡村振兴照亮前行的路，让一个个“小家”“大家”更平安幸福。中国平安自1988年成立起来的三十六年间，始终与客户心连心，与时代同发展。

　　在未来，一份份“特别”的服务，仍将走入千家万户、深入田间地头、走遍大街小巷，奉献平安、守护平安。